İADE ŞARTLARI

7 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanızın arkasına Ad/Soyad ,Adres,Telefon yazarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde ürünle birlikte faturaya birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Üründen kaynaklı sorunlarda 30 gün içinde kontrol amaçlı bize gönderebilirsiniz,gönderdiğiniz ürün üreticisine/tedarikçisine incelemeye gönderilecektir,üretici/tedarikçi tarafından uygun görülmesi halinde iade veya değişim yapılacaktır.

 

Ürünlerin kesinlikle kullanılmamış,orjinal ambalajları bozulmamış, aksesuarlarının eksiksiz olması gerekmektedir.

Abiye grubu ve aksesuarlarda iade ve değişim yapılmamaktadır.

 

 

 İade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri,Anlaşmalı kargomuz Yurtiçi Kargo ile gönderdiğinizde 9,99tl hesabınızdan düşülecektir,örneğin 100 tl iade hesabınıza 90,01 tl olarak iade edilecektir.

Yurtiçi Kargo dışında başka kargo firmalarıyla göndereceğiniz ödemeli gönderiler kabul edilmeyecek olup tarafınıza geri gönderilecektir.

İadeniz bize ulaşınca size,e-posta veya Sms gönderilir.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Çello Butik geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade Adresi:
Sancak Mah. Konrad Adenauer Cd. 36/C – Çankaya/Ankara
Destek için info@cellobutik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz veya 0 312 440 58 56 numaralı telefonu arayarak Çello Butik Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.